Verzenden

Mits de bestelde artikelen op voorraad zijn, worden pakketten doorgaans op de eerstvolgende werkdag na bestelling overgedragen aan de vervoerder. De levertijd bedraagt binnen Nederland meestal 1 tot 3 werkdagen. Buiten Nederland bedraagt dit meestal 3 tot 5 werkdagen. Daadwerkelijke levertijden zijn afhankelijk van de verwerkingssnelheid bij de vervoerders DHL, PostNL en BPost.

Orders binnen Nederland en België met een bestelwaarde vanaf €75 worden gratis verzonden met track & trace. Voor orders buiten Nederland en België geldt gratis verzending vanaf €150 euro* bestelwaarde. Laura Design is niet aansprakelijk voor de correctheid van het opgegeven verzendadres. Eventuele aanvullende kosten door terugzending en opnieuw verzenden zullen worden doorbelast cq. verrekend, in geval van een door de klant incorrect opgegeven verzendadres.

*m.u.v. Denemarken, Zweden en Roemenië.

Retourneren & ruilen

Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat kan natuurlijk gebeuren. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling aan ons retourneren, mits de artikelen ongedragen zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. Volg onderstaande stappen om het retourproces te doorlopen.

1. Meld je retour aan via de button Retour aanmelden en vul alle velden in
2. Verpak de sieraden zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking
3. Stuur de retourzending naar:

Laura Design
Victor Hugoplantsoen 11
3533 CE Utrecht

Na ontvangst van de retourzending ontvang je het aankoopbedrag* binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De verzendkosten voor het retourneren vergoeden wij echter niet.

Let op: Vanwege de delicate aard van de artikelen adviseren wij dringend om retourzendingen goed verpakt en met track & trace te verzenden (bijv. als DHL brievenbuspakket). Gebruik bij voorkeur de verpakking waarin je de bestelling hebt ontvangen of gelijkwaardig. Laura Design aanvaard geen aansprakelijkheid voor beschadigde of verloren retourzendingen.

Wil je een artikel ruilen? Stuur het artikel dat je niet wilt houden retour en plaats een nieuwe bestelling op de website. We zorgen er dan voor dat het nieuwe artikel zo snel mogelijk jouw kant op komt!

* Indien na retournering de orderwaarde onder de minimum bestelwaarde voor gratis verzending uitkomt, worden de door Laura Design gehanteerde verzendkosten in mindering gebracht op de terugbetaling.